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Les commandes une fois passées ne peuvent pas être modifiées ou annulées. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une erreur de commande. Simplement nous retourner la commande à l'adresse suivante incluant toutes les informations nécessaires. Afin de faciliter le traitement de votre retour, veuillez indiquer votre numéro de commande sur la première ligne, à côté du destinataire comme suit et expédier votre colis à l'adresse suivante:

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Vous recevrez un courriel ou message texte automatique incluant votre numéro de repérage qui sera mis à jour allant de la production à l'expédition de votre commande. À noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures ouvrables suivant la création du numéro de repérage avant qu'il ne soit activé.

Produit en pré-vente

La date de début de livraison est indiquée au haut de la description pour nos produits en pré-vente. Toute commande contenant des produits en pré-vente sera expédiée à partir de la date de livraison indiquée. Si votre commande contient des produits qui ne sont pas en pré-vente et que vous désirez recevoir vos items séparément, nous vous recommandons de placer deux commandes distinctes.

Promotions livraison gratuite

Sauf indication contraire, la livraison gratuite couvre les frais de livraison standard au Canada seulement pour un panier de 65$ et plus avant taxes avant les promotions 2 pour 1. Si les promotions 2 pour 1 s’appliquent dans votre panier et vous indique la livraison gratuite, assurez-vous que votre panier soit 65$ et plus avant taxes sans quoi la livraison gratuite ne s’applique pas. Le code promo pour la LIVRAISON GRATUITE n'est pas applicable sur la livraison express 48H.

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